湖北日报讯(记者金凌云、通讯员李永萍、黎甜)“做月嫂八年,盼收入有保障”“常年弯腰劳作,常有腰肌劳损,希望就医福利更实在”……一线家政从业者的心声,如今在实打实的权益保障中落地生根。
签约现场
近日,十堰市贤内助家政服务有限公司2026年度集体协商会议落幕,企业与职工代表双向磋商,敲定薪资定级、技能激励、健康保障、困难帮扶等一系列举措,用制度化协商为家政从业者撑起“权益保护伞”。
本次集体协商坚持从职工需求出发,会前工作人员深入一线走访调研,广泛征集职工意见,聚焦行业特性与岗位实际,梳理形成技能培训与薪资保障、服务投诉责任界定、绩效工资分配优化、职工健康福利保障、困难及特殊职工帮扶五个核心协商议题。
会议现场,行政方与职工方十名代表坦诚交流、理性磋商,最终达成多项暖心共识。
协商约定,月嫂分为实习、月嫂、银牌月嫂、金牌月嫂4个等级,月工资在5000至12000元不等。育婴员同样分为4个等级,月工资3000至6000元不等,家政员工资3000元至4500不等。
为强化技能激励,合同设立多层级津贴体系:月嫂、育婴师、家政员分别享受 500元、300元、100元岗位技能津贴;金牌从业人员对应享受职称津贴;初、中、高级专业证书分别给予 20元、50元、100元津贴,“师带徒” 津贴每月100元,提升技术工人待遇。
同时,奖励创新创造,支持岗位练兵、技能比武,对职业技能大赛获奖职工给予200元至2000元物质奖励;获评省市级高技能人才可获500元至2000元专项奖励。
绩效考核与福利保障同步提质升级。公司将客户好评率、现场服务评分、投诉率纳入核心考核指标,实现服务质量与薪酬收入精准挂钩,月度好评率超95%且零投诉的职工,绩效奖励可上浮15%—20%。
企业每年为技能职工安排一次不低于300元标准的健康体检,足额发放劳动保护用品与防暑降温物资,同步提供子女托管、困难慰问等暖心服务,每年至少组织一次技能培训,助力职工持续成长。
针对家政从业者高强度劳作、易患职业病的行业特点,企业联动定点医院签订《健康守护计划》,为职工开通专属就医福利,可免费挂普通门诊号、享受住院自费部分10%减免及就诊绿色通道。此外,企业重点倾斜特殊困难群体,将单亲女职工、大龄职工等群体的慰问标准提高30%。
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